Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Playtix (ci-après « le Site »), exploité par la société Playtix.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de consoles rétro et accessoires proposés sur le Site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le client.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Playtix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Le client passe commande directement sur le Site.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Playtix se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Les données de paiement ne sont ni stockées ni conservées par Playtix.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.
Playtix ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non utilisé.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 – Remboursement
En cas de rétractation conforme, Playtix procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
Article 9 – Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Certaines consoles peuvent également bénéficier d’une garantie commerciale de 2 ans, lorsque cela est précisé sur la fiche produit.
Article 10 – Responsabilité
Playtix ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Playtix est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Playtix s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 14 – Contact
Pour toute question, le client peut contacter le service client via la page Contact du Site.